什么是企業社會責任

作者:河北淺海   發布時間:2015/11/19 9:01:19  
 

  近年來,“企業社會責任”一詞越來越多地見諸媒體,類似的提法還有“企業公民”、“企業責任”、“三重底線”等……這些詞匯到底指的是什么意思呢?

  歐利文•謝爾頓最早提出“企業社會責任”概念
  企業社會責任是英文Corporate Social Responsibility的直譯,也就是很多人所說的CSR。目前理論界一般認為,是英國學者歐利文•謝爾頓(Oliver Sheldon)在1924年最早提出了“企業社會責任”的概念。

  企業社會責任概念在不斷充實和完善
  企業社會責任在全球并沒有統一的定義,在不同的歷史時期,它所代表的含義不盡相同。隨著時代的發展,企業社會責任的概念也不斷充實、完善。

  在20世紀30年代之前,權威的觀點認為企業的社會責任就是通過管理獲取最大利益。1919年,美國密歇根法院就曾宣稱:企業機構運營的主要目的是為股東賺取利潤。這種觀點完全確認了企業的經濟功能對社會進步的作用,得到企業界的普遍認可和推行。

  從20世紀30年代到20世紀60年代早期,企業管理者的角色從原來的授權者變成了受權者,其職能也相應地由追求利潤擴展為平衡利益。企業從要向所有者負責轉變為要向更多的利益相關者負責。在這一階段,公眾成為推動轉變的主角。他們要求企業更多地關注員工和顧客的利益和要求,更多地參與改善工作條件和消費環境的工作,為社會的發展發揮更突出的作用。他們不斷在公開場合喊出他們對企業的期望。優秀的企業積極響應公眾的期望,并且取得公眾的支持。

  不過企業社會責任的發展并非一帆風順,而是始終伴隨著反對的聲音。在上世紀七、八十年代,諾貝爾經濟學獎得主、新古典主義經濟學之父米爾頓•弗里德曼成為反對企業履行社會責任的領軍人物。他多次在各種場合論及企業社會責任問題,無一例外地堅持批判的立場。弗里德曼認為,公司只有在追逐更多利潤的過程中才會增加整個社會利益,如果公司管理者出于社會責任的目的花公司的錢,實質上就是像政府向股東征稅一樣,那么就失去了股東選擇管理者的理由。

  20世紀90年代以來,全球化的進程加快,跨國公司遍布世界各地。但是生態環境惡化、自然資源破壞、貧富差距加大等全球化過程中的共同問題引起了世界各國,不僅是發達國家,而且包括發展中國家的關注和不安。惡意收購、“血汗工廠”也引起了人們對過分強調股東利益的不滿。企業在發展的同時,承擔包括尊重人權、保護勞工權益、保護環境等在內的社會責任已經成為國際社會的普遍期望和要求,關于社會責任的倡議和活動得到了來自全世界的廣泛支持和贊同。

  三重底線理論
  1997年,英國學者約翰•埃爾金頓提出了三重底線理論,認為企業要考慮經濟、社會和環境三重底線,即要擁有確保企業生存的財務實力,同時必須關注環境保護和社會公正。三重底線理論提出之后,逐漸成為理解企業社會責任概念的共同基礎。

  21世紀企業社會責任概念新發展
進入21世紀,企業社會責任呈現出促進力量多元化、責任運動國際化、責任發展標準化的趨勢,聯合國、世界銀行、歐盟、國際標準化組織等分別從不同角度對企業社會責任進行了定義,現介紹如下:

  (1)聯合國全球契約(GLOBAL COMPACT)
  聯合國全球契約認為企業履行社會責任,應遵循“全球契約”十項原則,包括人權、勞工、環境和反腐敗四個方面。定義強調企業社會責任的內容,體現聯合國推崇的價值觀、關注重點和新千年目標。

  (2)世界銀行
  企業社會責任,是企業與關鍵利益相關方的關系、價值觀、遵紀守法以及尊重人、社區和環境有關的政策和實踐的集合,是企業為改善利益相關方的生活質量而貢獻于可持續發展的一種承諾。

  (3)歐盟
  歐盟先后提出過四個企業社會責任定義,應用最為廣泛的是2001年提出的,即企業社會責任,是指企業在自愿的基礎上,把社會和環境的影響整合到企業運營以及與利益相關方的互動過程中。

  (4)世界經濟論壇
  世界經濟論壇認為企業社會責任包括四個方面:一是良好的公司治理和道德標準,主要包括遵守法律、道德準則、商業倫理等;二是對人的責任,主要包括員工安全、平等就業、反對歧視等;三是對環境的責任,主要包括保護環境質量,應對氣候變化和保護生物多樣性等;四是對社會進步的廣義貢獻,如參與社會公益事業、服務消除社會貧困等。

  定義強調企業社會責任的內容,認為企業在性質上要承擔法律、道德和倫理責任;要對員工、環境和社會承擔責任。

  (5)世界可持續發展工商理事會
該機構先后提出了兩個概念:

  1999年:企業社會責任,是指企業致力于推進可持續的經濟發展,與員工及家屬、所在社區以及廣義社會共同努力,提高他們的生活質量。

  2000年:企業社會責任,是指企業采取合乎道德的行為,在推進經濟發展的同時,提高員工及家屬、所在社區以及廣義社會的生活質量。

  (6)國際商業領袖論壇(IBLF)
  2003年,國際商業領袖論壇提出的企業社會責任定義為:企業以倫理價值為基礎,堅持開放透明運營,尊重員工、社區和自然環境,致力于取得可持續的商業成功。

  定義強調企業社會責任的性質和內容,認為企業社會責任要遵從商業倫理,對員工、社區和環境擔負責任,并且認為只有這樣,企業的商業成功才可以持續。

  (7)社會責任網絡(CSR Wire)
  2003年:企業社會責任,是指企業政策、運營和行為要充分考慮投資者、消費者、員工和環境等利益相關各方的利益。定義強調企業履行社會責任的內容,強調企業不但要對股東負責,而且要對其他利益相關方負責。

  (8)國際雇主組織
  企業社會責任是企業自愿性的舉措,企業有權決定是否在超越國家法律范圍之外做出其他社會貢獻。定義強調企業履行社會責任的性質。

  (9)國際標準化組織
  國際標準化組織正在積極推進社會責任標準ISO26000的制定工作,目前提出了社會責任的最新定義:組織社會責任,是組織對運營的社會和環境影響采取負責任的行為,即行為要符合社會利益和可持續發展要求;以道德行為為基礎;遵守法律和政府間契約;并全面融入企業的各項活動。

  企業社會責任概念在中國的發展
  企業社會責任概念在我國的發展,經歷了從視其為單純的貿易壁壘到認為其符合和諧社會主流價值觀的巨大轉變。

  20世紀90年代中期,跨國公司的“工廠守則”運動在中國興起。家樂福、耐克、銳步等跨國公司開始對其供應商進行社會責任審核。在此階段,企業社會責任的概念,更多的是等同于《國際勞工標準》,且在相當程度上被認為是發達國家對中國企業實施的貿易壁壘。

  20世紀90年代末,中國的理論界,主要是法學界,從法律角度對企業社會責任進行了比較系統的研究,如劉俊海、盧代富等。盧代富在《企業社會責任的經濟學與法學分析》一書中把企業社會責任定義為,企業在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務。這一定義采用狹義的社會責任觀,認為企業社會責任是利潤目標以外的其他義務。法學界的研究對修訂《公司法》加入社會責任條款有著直接的關系。

  在我國政府提出全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會之后,企業社會責任的概念在我國得到了很大的普及,引起了政府、企業與社會的極大關注。在翻譯借鑒國外文獻的基礎上,社會各界提出了很多大同小異的定義。例如,中國可持續發展工商委員會把企業社會責任定義為:“企業不僅應對股東負責,還應該向其他對企業做出貢獻或受企業經營活動影響的利益相關方負責。在層次上,這些責任包括經濟的、法律的、倫理的和其他方面酌情而定的要求。”

  “企業社會責任”的概念表述千差萬別,說明此概念的內涵豐富,是一個在動態中不斷發展的概念。無論是西方發達國家,還是在我國,定義企業社會責任主要包括三方面維度:內容(履行哪些責任,WHAT);方式(如何履行,HOW);動力(為什么履行,WHY)。

 
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